LiveRamp和家乐福加强8个新市场的全球合作关系

June 16, 2021  |   链睿LiveRamp

六年前,我们与全球领先零售商家乐福有过一次变革性的会议。家乐福在营销、数据、技术和分析方面的领导地位让我们产生了一个令人振奋的想法,这不仅会改善他们的营销和市场地位,还会让他们迈向下一代零售。

对家乐福来说,仅仅了解自己的客户旅程是不够的——与CPG合作伙伴和供应商建立并分享这些洞察同样重要,这样才能更好地服务于世界各地数以百万计的消费者。LiveRamp已经以这种方式与美国其他大型零售商开展合作,因此我们很兴奋能与家乐福携手,帮助他们实现零售媒体网络的发展愿景。

我们继而立即着手为家乐福及其数百家CPG合作品牌提供安全、可靠的数据协作和分析服务,这一服务被称为LiveRamp Safe Haven。从法国开始,家乐福通过提供更好的客户洞察、启动营销活动以及利用店内数据来衡量活动效果,改变了其与CPG合作品牌的关系。

Safe Haven还为家乐福提供了许多新的数据使用场景,使其能够在内部团队之间更有效地协作。它最初作为数据协作和优化现有客户优惠发放的方式出现,后来成为真正了解客户需求、保护隐私以及在线上和线下渠道之间建立更牢固关系的强大平台。

在15日,我们宣布与家乐福的合作伙伴关系开创性地扩展到新市场,在目前的中国大陆、美国、英国、法国、日本和澳大利亚之外,还在西班牙、意大利、比利时、波兰、罗马尼亚、阿根廷、巴西和中国台湾地区等推出Carrefour Links平台。我们的合作伙伴关系进一步开启了新的功能,满足CPG品牌的不同分析需求和数据成熟度,包括业务绩效和类别管理报告、消费者洞察、媒体激活、活动测量和媒体优化。

Carrefour Links平台还将其客户认知整合到家乐福更广泛的合作伙伴生态系统中,包括CPG品牌和供应商、第三方数据提供商、媒体发布平台和电视。正如亿滋和联合利华在2021年5月的家乐福共同成长大会上分享的那样,这些见解使家乐福的合作伙伴能够不断优化战略,提升业绩表现和提高投资回报率。我们被这些领先的CPG案例研究所鼓舞,这些案例展示了家乐福和LiveRamp如何帮助CPG以全新方式更好地了解顾客,从而提供更好的购物体验。

正如家乐福在2020年RampUp全球峰会上的分享:“如果零售商和品牌想要实现增长,先决条件是设计一个以客户为中心的生态系统,重新思考价值交换。我们需要为我们的客户提供新的、更明显的利益,包括交易利益、更牢固的关系和崭新的服务。”

这是一段激动人心的旅程,我们非常期待其未来发展。如果您有兴趣了解更多关于LiveRamp为零售商提供的服务,请访问公司网站或发送电子邮件联系我们。